DATENSAMMLUNG

Zu den von uns gesammelten personenbezogenen Daten gehören:

Dein Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift;

Kreditkartendaten (Art der Kreditkarte, Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum und Sicherheitscode);

Informationen zum Aufenthalt des Gastes, einschließlich Anreise- und Abreisedatum, besondere Anfragen, Servicewünschen (einschließlich Zimmerwünschen, Ausstattungen oder andere in Anspruch genommene Dienstleistungen);

Informationen, die Du bezüglich Deiner Marketingvorlieben oder bei der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben und Werbeangeboten angibst;

Du kannst stets wählen, welche und ob Du Deine personenbezogene Daten mit uns teilen möchtest. Falls Du bestimmte Daten nicht mit uns teilen möchtest, dann können bestimmte Transaktionen mit uns dadurch beeinträchtigt werden.

 

Wenn Du unsere Webseite verwendest, dann sammeln wir auch automatisch Informationen und einige davon sind personenbezogene Daten. Dies beinhaltet Daten wie die Spracheinstellungen, IP-Adresse, Standort, Geräteeinstellungen, Betriebssystem des Geräts, Zugriffszeiten, abgefragte URLs, Informationen zum Browser, Betriebssystem, Ergebnis des Besuchs (Besucher oder Bucher), den Browserverlauf, die bisherigen Buchungen, die Nutzernummer des Buchers, Art der angesehenen Daten.

 

DATENVERARBEITUNG

Personenbezogene Daten, die Du uns über unsere Website, per Email oder Telefon übermittelt hast, werden von uns genutzt, um Dir Deine gewünschten Angebote zu senden, Buchungen zu bestätigen, einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten, einen bequemen Zugriff auf die Webseite zu ermöglichen und Dir Deine optimale Leistungsangebote unterbreiten zu können. Darüber hinaus helfen Deine  personenbezogenen Daten dabei, Dich über die neuesten Produkt- und Dienstleistungsangebote, Spezialangebote und sonstige Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten und Deine Zufriedenheit abzufragen. Wenn Du kein Interesse daran hast, kannst Du uns dies jederzeit mitteilen.

 

DATENWEITERGABE

Die Hotel Mateera GmbH und die Hotel Lagant GmbH nehmen den Schutz Deiner Persönlichkeitsrechte sehr ernst und versichern Dir, dass Deine Daten an Dritte weder verkauft noch verliehen werden.

 

Die Hotel Mateera GmbH ist Teil einer familiengeführten Vorarlberger Hotel- und Restaurantgruppe mit folgenden Betrieben:

Hotel Schwärzler GmbH, Bregenz, Vorarlberg, www.hotelschwaerzler.at

Hotel am Garnmarkt GmbH, Götzis, Vorarlberg, www.hotelamgarnmarkt.at

Hotel Lagant GmbH, Brand, Vorarlberg, www.lagant.at

Hotel Mateera GmbH, Gargellen im Montafon, Vorarlberg, www.mateera.at

Brandnertal Gastronomie GmbH, Brand, Vorarlberg (www.frööd.at, www.goona.at)

 

Diese Hotel- und Restaurantgruppe verwendet eine gemeinsame Adressendatei. Deine Adressdaten werden dabei ausschließlich für den Zweck verarbeitet, zu dem Du uns Deine Daten zur Verfügung gestellt hast.

 

Um Dir einen vorbildlichen Service bieten zu können, gibt die Hotel Mateera GmbH und die Hotel Lagant GmbH Deine personenbezogenen Daten unter Umständen an Unternehmen weiter, die für die Hotel Mateera GmbH oder die Hotel Lagant GmbH tätig sind, um im Namen der Hotel Mateera GmbH bzw. der Hotel Lagant GmbH Produkte und Leistungen zu liefern. Diese Unternehmen können uns insbesondere dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Gästebuchungen oder Anfragen auszuführen, Produkte zu liefern, Kundendaten zu verwalten und zu pflegen oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Alle unsere Vertragspartner haben sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Deinen übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreifen alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz Deiner Daten und DeinerPersönlichkeitsrechte.

 

Deine Daten werden weitergegeben, wenn es gesetzliche Vorgaben verlangen.

 

SCHUTZ DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Hotel Mateera GmbH bzw. Hotel Lagant GmbH ergreift Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich verwaltungstechnischer, elektronischer und physischer Verfahren, um Deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen. Damit die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten gewährleistet ist, werden die vorliegenden Richtlinien und Informationen an alle betreffenden Mitarbeiter weitergegeben.

 

DATENSPEICHERUNG / DATENBERICHTIGUNG / DATENLÖSCHUNG / AUSKUNFTSRECHT / WIDERSPRUCHSRECHT / BESCHWERDERECHT / RECHT AUF DATENÜBERTRAGUNG

Die uns zur Verfügung gestellten Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden und dann umgehend gelöscht. Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, werden diese eingehalten. Solltest Du mit der Speicherung Deiner personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sein, werden wir die gespeicherten Daten auf Deine Weisung hin löschen. Haben sich Deine personenbezogenen Daten geändert, werden wir diese nach Deiner Information richtigstellen. Zustimmungserklärungen, welche Du der Hotel Mateera GmbH bzw. der Hotel Lagant GmbH hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können jederzeit widerrufen werden. Ein solcher Widerruf bezieht sich jedoch nicht auf solche Arten der Datenverarbeitung, welche aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig sind. Du hast ein Auskunftsrecht und auch ein Recht auf Datenübertragung, was Deine personenbezogenen Daten anbelangt.

 

VERWENDUNG VON COOKIES

Auf verschiedenen Seiten unserer Webseite werden Cookies verwendet, um die Webseite und die Kommunikation zu vereinfachen und unseren Auftritt im Internet besser an Deine Bedürfnisse anpassen zu können. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Webseite auf Deiner Festplatte abgelegt wird. Cookies richten auf Deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Deines Browsers deaktivieren.

 

GOOGLE

Die Webseite der Hotel Mateera GmbH bzw. der Hotel Lagant GmbH benutzt Google Analytics, Google Convers Tracking und Google Remarketing. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc., United States („Google“). Google verwendet „Cookies“, also Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website (einschließlich Deiner IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deine Browser Software verhindern. Wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Auch bei der Verwendung von Google Maps werden gerätespezifische Daten, Standortdaten, IP-Adressen (log-files), Informationen über Cookies an Google übermittelt.

Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du Dich sich mit der Bearbeitung der über Dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und –speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Weitergehende Informationen erhältst Du auf der Website von Google: http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html

Deaktivierung von Google Werbung:

http://www.google.com/ads/preferences oder http://www.google.com/priva...

 

 

VERWENDUNG VON SOCIAL PLUGINS

 

Auf der Website der Hotel Mateera GmbH bzw. der Hotel Lagant GmbH werden Plugins der folgenden sozialen Netzwerke verwendet:

 

, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet.

, welches von der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA betrieben wird ("YouTube"). Die Plugins sind mit dem YouTube Logo gekennzeichnet.

Instagram.com, welches von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben wird („Instagram“). Die Plugins sind mit einem Instagram Logo gekennzeichnet.

 

Wenn Du über unseren Internet-Auftritt eine Website aufrufen, in welcher eines der genannten Social Plugins integriert ist, baut Dein Browser eine direkte Verbindung mit den jeweiligen Servern auf. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die mit Hilfe des Plugins erhoben werden und informieren Dich daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung des Plugins erhält die jeweilige Plattform die Information, dass Du die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hast. Sofern Du gleichzeitig bei dieser Plattform eingeloggt bist, kann die Plattform den Besuch Deinem Social Media Account zuordnen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entimmst Du bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen:

Facebook:             https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram:            https://help.instagram.com/155833707900388/

YouTube:              http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

Wenn Du nicht möchtest, dass eine dieser Plattformen über unseren Internetauftritt Daten über Dich sammelt, solltest Du Dich vor Deinem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook/Instagram/YouTube ausloggen.

 

 

NEWSLETTER

Wenn Du den auf der Webseite angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Dir eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Du der Inhaber der angegebenen Email-Adresse bist bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Deine IP-Adresse, Deinen Namen und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletter-Empfang anmeldet. Deine  Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern oder per Mitteilung an die unten stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

 

BESCHWERDERECHT

Du hast das Recht Dich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren. Wir freuen uns, wenn Du dich zuvor bei uns direkt unter dem unten stehenden Kontakt melden und werden versuchen, Ihrem Anliegen gerecht zu werden.

 

EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG DES NUTZERS

Mit der Nutzung der Website der Hotel Mateera GmbH bzw. Hotel Lagant GmbH und den darin befindlichen Angeboten erklärst Du Dich damit einverstanden, dass die von Dir freiwillig übermittelten persönlichen Daten von uns gespeichert und unter Beachtung dieser Datenschutzerklärung verarbeitet und benutzt werden.

 

ÄNDERUNGEN

Die Hotel Mateera GmbH bzw. Hotel Lagant GmbH ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Werden wesentliche Änderungen vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht.